Software LeRiparazioni

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Messaggio da bab » mar mar 03, 2020 7:40 pm

Operando da tempo nei settori dell’orologeria e dell’oreficeria ho realizzato uno specifico software volto alla gestione degli oggetti in riparazione.
Il programma, attualmente utilizzato da centri assistenza, laboratori e negozi presenti in molte regioni italiane, si caratterizza per la presenza di istruzioni di contesto sempre visibili che ne consentono l’uso immediato anche a persone prive di conoscenze informatiche (vedi l’immagine allegata).
La stampa delle buste per le riparazioni destinate ai laboratori esterni prevede la codifica dei dati sensibili garantendo in tal modo sia la riservatezza di ogni informazione sui propri clienti sia il rispetto della attuale normativa sulla privacy.
Il programma è distribuito in forma gratuita ed è liberamente utilizzabile anche in ambito aziendale. Gli operatori possono, in base alle loro specifiche esigenze, valutare l’opportunità di acquistare singoli moduli che ampliano le molte funzioni già disponibili o ne attivano di nuove.
Per visionarne tutte le caratteristiche e per l’eventuale download è disponibile il sito: https://www.braido.eu/ .
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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da ciclista » mar mar 03, 2020 8:51 pm

Voglio visionare bene questo programma. Gli altri utenti, più esperti di me, sapranno valutarlo bene.

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da Giacomo » mer mar 04, 2020 8:34 am

Complimenti per il software, a prima vista sembra essere molto intuitivo e semplice. Ci puoi mostrare una busta stampata?
Penso sia una validissima idea. Grazie !

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da Iannis » mer mar 04, 2020 9:08 am

bab ha scritto:
mar mar 03, 2020 7:40 pm
Operando da tempo nei settori dell’orologeria e dell’oreficeria ho realizzato uno specifico software volto alla gestione degli oggetti in riparazione.
Il programma, attualmente utilizzato da centri assistenza, laboratori e negozi presenti in molte regioni italiane, si caratterizza per la presenza di istruzioni di contesto sempre visibili che ne consentono l’uso immediato anche a persone prive di conoscenze informatiche (vedi l’immagine allegata).
La stampa delle buste per le riparazioni destinate ai laboratori esterni prevede la codifica dei dati sensibili garantendo in tal modo sia la riservatezza di ogni informazione sui propri clienti sia il rispetto della attuale normativa sulla privacy.
Il programma è distribuito in forma gratuita ed è liberamente utilizzabile anche in ambito aziendale. Gli operatori possono, in base alle loro specifiche esigenze, valutare l’opportunità di acquistare singoli moduli che ampliano le molte funzioni già disponibili o ne attivano di nuove.
Per visionarne tutte le caratteristiche e per l’eventuale download è disponibile il sito: https://www.braido.eu/ .
Grazie per l'offerta.
Ottima idea; rari sono i programmi gratuiti.
Complimenti !

Purtroppo io, lavorando su piattaforme Linux, non potrò servirmene.
Spero che in futuro ci sarà una versione per Linux.
Iannis
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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da Paolo Antolini » mer mar 04, 2020 9:48 am

Ottimo, io uso un "semplice" foglio di Excell che ho personalizzato e mi offre delle panoramiche su tutte le riparazioni che posso scorrere e che difficilmente abbandonerò in quanto lo trovo di una immediatezza assoluta, ho la possibilità di andare in ricerca con qualsiasi chiave ( per data per nome per numero di telefono ecc) inoltre posso selezionare un numero di giorni a mio piacimento ed evidenziare le riparazioni in giacenza o raggrupparle. Magari se lo vorrai potremmo sentirci al telefono e chissà che queste funzioni non possano essere già esistenti sul tuo software, ciò non toglie ovviamente che sarà un piacere provarlo.
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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da Calico » mer mar 04, 2020 3:36 pm

Paolo Antolini ha scritto:
mer mar 04, 2020 9:48 am
Ottimo, io uso un "semplice" foglio di Excell che ho personalizzato e mi offre delle panoramiche su tutte le riparazioni che posso scorrere e che difficilmente abbandonerò in quanto lo trovo di una immediatezza assoluta, ho la possibilità di andare in ricerca con qualsiasi chiave ( per data per nome per numero di telefono ecc) inoltre posso selezionare un numero di giorni a mio piacimento ed evidenziare le riparazioni in giacenza o raggrupparle. Magari se lo vorrai potremmo sentirci al telefono e chissà che queste funzioni non possano essere già esistenti sul tuo software, ciò non toglie ovviamente che sarà un piacere provarlo.
Per chi ha Linux può utilizzare l'omologo foglio di calcolo di Libre Office. Io sono un po' allergico ai fogli di calcolo e faccio poche riparazioni, comunque ringrazio.

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da bab » mer mar 04, 2020 11:40 pm

Giacomo ha scritto:
mer mar 04, 2020 8:34 am
Complimenti per il software, a prima vista sembra essere molto intuitivo e semplice. Ci puoi mostrare una busta stampata?
Penso sia una validissima idea. Grazie !
Il programma, nella configurazione base, prevede la possibilità di stampare una busta per il laboratorio ed una busta per la riconsegna degli oggetti al cliente. Come si vede in ambi i casi esiste l'opzione con o senza barcode. La dimensione prevista è calcolata sulla terza parte di un foglio A4. Questa soluzione risulta utile se si utilizzano le buste trasparenti minigrip. In alternativa consente l'utilizzo di economiche buste di carta bianca facilmente reperibili sul mercato. Su richiesta e senza costi invio il file che consente l'utilizzo della busta prestampata visibile nella quinta immagine. Ovviamente posso creare anche una specifica stampa atta a consentire l'utilizzo delle buste personalizzate già in uso.
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LR busta laboratorio.png
Busta laboratorio
LR busta laboratorio.png (40.67 KiB) Visto 4509 volte
LR busta laboratorio barcode.png
Busta laboratorio barcode
LR busta laboratorio barcode.png (43.15 KiB) Visto 4509 volte
LR busta cliente.png
Busta cliente
LR busta cliente.png (29.1 KiB) Visto 4509 volte
LR busta cliente barcode.png
Busta cliente barcode
LR busta cliente barcode.png (30.62 KiB) Visto 4509 volte
LR busta C W.png
Busta prestampata
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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da Giacomo » gio mar 05, 2020 8:23 am

Meraviglioso. Penso sia un programma che può essere utile a tanti orologiai e credo anche laboratori e negozi di oreficeria

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da Calico » gio mar 05, 2020 8:55 am

Scioccamente dimenticavo che su Linux può essere caricato tramite Wine o un altro emulatore più recente, dove alcune librerie di Windows saranno in grado di farlo girare, come faccio io coi programmi di cronocomparatore.

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da bab » dom mar 08, 2020 4:31 pm

Paolo Antolini ha scritto:
mer mar 04, 2020 9:48 am
Ottimo, io uso un "semplice" foglio di Excell che ho personalizzato e mi offre delle panoramiche su tutte le riparazioni che posso scorrere e che difficilmente abbandonerò in quanto lo trovo di una immediatezza assoluta, ho la possibilità di andare in ricerca con qualsiasi chiave ( per data per nome per numero di telefono ecc) inoltre posso selezionare un numero di giorni a mio piacimento ed evidenziare le riparazioni in giacenza o raggrupparle. Magari se lo vorrai potremmo sentirci al telefono e chissà che queste funzioni non possano essere già esistenti sul tuo software, ciò non toglie ovviamente che sarà un piacere provarlo.
MODALITA' DI RICERCA:
Codice - Nome Cliente - Nome fornitore - Data entrata - Calibro - Marca - Matricola - Numero fondo cassa - Oggetto - Referenza.
Tutti i risultati (ovviamente con esclusione del codice) evidenziano le riparazioni nel seguente ordine:
Ritirate ma non pagate - Urgenti - Da fare - Pronte non consegnate - Già ritirate.
ELENCO STAMPE DISPONIBILI:
Da fare per codice - Da fare per codice fornitore - Da fare per data prevista - Da fare urgenti - Da ritirare - Elenco generale - Elenco preventivi - Riparazioni da pagare già ritirate.
Ogni tipo di stampa può essere, se si desidera, limitata ad un singolo cliente o fornitore.

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da Paolo Antolini » lun mar 09, 2020 10:09 am

Ottimo direi
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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da enea » lun apr 13, 2020 5:31 pm

Ho acquistato questo programma diverso tempo or sono ma non sono riuscito ad usarlo (per mia incapacità) perché molte volte mi capita di avere molti clienti contemporaneamente, ed i tempi di acquisizione sono un po’ lunghetti per chi non ha molta dimestichezza con i computer. Non so se sia possibile modificarlo.per rendere più fluida l’acquisizione.ciao enea

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da Calico » lun apr 13, 2020 6:45 pm

enea ha scritto:
lun apr 13, 2020 5:31 pm
Ho acquistato questo programma diverso tempo or sono ma non sono riuscito ad usarlo (per mia incapacità) perché molte volte mi capita di avere molti clienti contemporaneamente, ed i tempi di acquisizione sono un po’ lunghetti per chi non ha molta dimestichezza con i computer. Non so se sia possibile modificarlo.per rendere più fluida l’acquisizione.ciao enea
Stai tranquillo che per rispettare le regole anti pandemia, per tutelare i clienti e le nostre famiglie, tanti "clienti contemporaneamente" ormai ce li scordiamo ;)

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da bab » mar apr 14, 2020 1:07 pm

enea ha scritto:
lun apr 13, 2020 5:31 pm
Ho acquistato questo programma diverso tempo or sono ma non sono riuscito ad usarlo (per mia incapacità) perché molte volte mi capita di avere molti clienti contemporaneamente, ed i tempi di acquisizione sono un po’ lunghetti per chi non ha molta dimestichezza con i computer. Non so se sia possibile modificarlo.per rendere più fluida l’acquisizione.ciao enea
Tutti i laboratori hanno sviluppato nel corso degli anni un proprio modo di operare ed è normale che ogni trasformazione richieda nella fase iniziale un certo dispendio di tempo.
Ti posso assicurare che persone precedentemente non abituate ad usare il computer (pensa che la presenza nelle istruzioni delle immagini di alcuni tasti funzione nasce dalla domanda di un utilizzatore che mi ha chiesto cosa si intendeva per "tasto Tab") sono ora perfettamente operative.
Considerato che molte migliorie sono il frutto di segnalazioni e suggerimenti da parte di appartenenti al settore, è sempre con piacere che accolgo lo scambio di opinioni.
Resto in attesa di un tuo contatto telefonico o, se preferisci, via e-mail.

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da enea » gio apr 16, 2020 12:20 am

Ciao bab ho letto il tuo messaggio ma oggi ero di motozappa e visto come vanno le cose ho raddoppiato l’area destinata all’orto, almeno due pomodori.......ubi Maior
Domani ti chiamo.

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da Calico » gio apr 16, 2020 8:41 am

enea ha scritto:
gio apr 16, 2020 12:20 am
Ciao bab ho letto il tuo messaggio ma oggi ero di motozappa e visto come vanno le cose ho raddoppiato l’area destinata all’orto, almeno due pomodori.......ubi Maior
Domani ti chiamo.
Anni fa ho provato alla Domenica a usare il decespugliatore, ma poi fino al Martedì non ero in grado di smontare i polso :D

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da bab » dom apr 26, 2020 7:54 pm

QR Code nelle buste
Considerato il sempre più diffuso utilizzo nei telefoni cellulari dei lettori di QR Code ho ritenuto opportuno predisporne la stampa anche nelle buste delle riparazioni (vedi immagini). Se la Vostra ditta ha un sito internet di riferimento - informativo e/o finalizzato alle vendite online - la presenza del QR Code ne moltiplicherà le visualizzazioni grazie all’innovativo ed immediato sistema di accesso. L'inserimento può essere presente sia sulla ricevuta da rilasciare al cliente sia sulla busta per la riconsegna degli oggetti. Nel primo caso il riferimento potrebbe essere l'indirizzo e-mail mentre nel secondo si può valutare l'opportunità di proporre l'accesso a una particolare pagina in cui evidenziare offerte speciali o particolari prodotti. Resto in attesa di commenti o suggerimenti.


QR Code buste 845x720.png
Busta laboratorio - Busta cliente
QR Code buste 845x720.png (72.51 KiB) Visto 3766 volte

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da bab » ven ago 07, 2020 11:33 pm

enea ha scritto:
lun apr 13, 2020 5:31 pm
Ho acquistato questo programma diverso tempo or sono ma non sono riuscito ad usarlo (per mia incapacità) perché molte volte mi capita di avere molti clienti contemporaneamente, ed i tempi di acquisizione sono un po’ lunghetti per chi non ha molta dimestichezza con i computer. Non so se sia possibile modificarlo.per rendere più fluida l’acquisizione.ciao enea
Considerate le osservazioni di Enea ho ritenuto opportuno proporre una soluzione che potrei definire: RICEVUTA VELOCE.
Nei momenti in cui si è occupati e si deve ritirare una riparazione da un nuovo cliente risulta necessario registrarne i dati. Allo scopo di fornire una semplice e rapida soluzione ho pensato di predisporre nel SW LeRiparazioni la stampa raffigurata nell'immagine.
La procedura suggerita è la seguente:
* Cliccare su inserisci
* Non immettere i dati del cliente
* Selezionare l'oggetto (esempio: orologio)
* Scegliere la marca (esempio: Universal Geneve)
* Salvare la riparazione
* Avviare la stampa
* Far compilare i dati richiesti al cliente
* Rilasciare allo stesso la ricevuta (parte superiore della stampa in cui figurano il numero della riparazione, l'oggetto e la marca) dopo aver scritto manualmente il suo cognome e nome
A fine giornata richiamare il numero della riparazione ed inserire i dati rilasciati dal cliente
Se non conoscete il software LeRiparazioni, che ricordo è distribuito in forma gratuita, potete visionarne tutte le caratteristiche ed eventualmente effettuarne il download collegandovi al sito https://www.braido.eu
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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da Calico » ven ago 07, 2020 11:41 pm

Ultimamente le questure ci stanno imponendo sistemi di videosorveglianza; rivedendo l'afflusso nei momenti di calma, è possibile sbrigarsi con la ricevuta veloce, ma riempiendo poi con pazienza le schede del programma, aiutandosi anche con le registrazioni video. In determinate circostanze, sempre per motivi di sicurezza, può essere interessante ricostruire l'ordine col quale si sono avvicendati al banco i vari clienti.

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Re: Software LeRiparazioni

Messaggio da Paolo Antolini » mar ago 11, 2020 1:33 am

Anni fa stavo partecipando, dando spunti al programmatore, alla realizzazione di un programma tipo il tuo e un paio di suggerimenti te li giro immediatamente.
Sarebbe ottimo se il programma nel momento in cui si chiude una riparazione potesse inviare un messaggio di notifica al cellulare del cliente e perché no una serie di messaggi da poter selezionare di volta in volta modificabili a piacere. Ad esempio il cliente amico potrebbe ricevere un messaggio personale e non formale e freddo "istituzionale" con l'inserimento automatico nel messaggio del suo nome proprio e quindi più confidenziale. Le modifiche ai vari messaggi preconfezionati sono importanti per poter comunicare variazioni di orario ferie ecc.
La possibilità di aggiungere velocemente una foto dell'oggetto alla scheda riparazione. Se mi viene in mente altro te lo dico.
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